En cette période de covid il est difficile de garder le même dialogue citoyen car nous devons limiter les regroupements et devons appliquer des gestes barrières, comme le port du masque, ce qui complique les communications.
Or, la relation avec le citoyen est primordial pour les communes.
L’importance du dialogue citoyen :
La communication nourrit l’expression de la citoyenneté, la participation au débat démocratique et favorise l’usage des services publics. Elle contribue à donner du sens à la vie publique et politique. C’est donc une mission stratégique, essentielle au fonctionnement de l’action publique.
Il n’est pas seulement question ici d’informer les citoyens sur les projets et réalisations de l’institution mais surtout d’échanger avec eux et de prendre en compte leur avis.
Il est important de créer une relation entre l’usager et le service public d’autant plus aujourd’hui où les nouveaux modes de communication, les réseaux sociaux notamment, favorisent davantage l’interactivité.
Par ailleurs, les citoyens sont les acteurs principaux de la ville. Ainsi, ils sont les premiers concernés par les projets en cours ou à venir et devraient être les premiers consultés. En effet, le citoyen est une ressource infinie d’idées innovantes puisque sa vision de la vie dans la commune est variée et fonction de son statut et de son origine (âge, lieu d’habitation, habitudes…). De ce fait, les citoyens seront les premiers à percevoir des manques et à imaginer des solutions.
En somme, la communication entre élus et citoyens est incontournable pour détecter les besoins de la communauté.
Créer un nouveau contact avec eux !
Avec O’citoyen, vous “communes” pouvez récolter des témoignages vidéos de vos citoyens sur des projets en cours ou à venir pour récolter leur avis. Par ailleurs, les vidéos pourraient également servir de boites à idées innovantes et originales, utiles pour animer vos réunions.
Cette solution permet de rapprocher élus et citoyens.
Grâce à la vidéo vous pourrez toucher à la fois les seniors, les personnes actives et les jeunes. En effet, la vidéo est la réponse du moment car les seniors limitent leur déplacement conséquemment au Covid’19. La vidéo est donc la solution pour continuer de s’exprimer de vive voix à distance. Ensuite, les personnes actives n’auront plus de problèmes de temps puisque se filmer est plus rapide que de se déplacer ou que de remplir des questionnaires. Enfin, pour les jeunes la vidéo est un moyen plus ludique et familier ils pourront donc s’impliquer pour leur ville avec des méthodes actuelles.
En somme, O’citoyen est l’innovation par et pour tous !
Alors si vous aussi vous voulez développer le dialogue citoyen dans votre commune de manière originale et innovante c’est ici que ça se passe :
